Экспертное мнение: У казахстанских клиентов однозначно есть выбор банков

Дата: 14:11, 07-02-2019.

Алматы. 7 февраля. КазТАГ – Валентина Владимирская. Казахстанцы могут выбирать банк, в котором обслуживаются, считает председатель правления АО «Народный банк Казахстана» Умут Шаяхметова.

«Халык Банк (Народный банк) не являемся монопольным банком. Конкуренция сегодня на рынке очень жесткая. В рознице нас сильно … (стимулирует – КазТАГ) KaspiBank. ForteBank растет, АТФ Банк, мы видим… То есть, многие банки развивают онлайн приложения, сервисы. У клиентов, однозначно, есть выбор», - ответила У. Шаяхметова на вопрос МИА «КазТАГ» о том, что, занимая около трети рынка, можно чувствовать себя комфортно и особенно не суетиться.

В корпоративном секторе ситуация, по ее мнению, такая же.

«Тоже самое – по юрлицам. По юрлицам я вижу большую конкуренцию со стороны Сбербанка («дочка» российского Сбербанка – КазТАГ), Альфа-Банка («дочка» российского Альфа-Банка – КазТАГ), БЦК (Банк ЦентрКредит - КазТАГ), АТФ, ForteBank. То есть, тоже достаточно большой список банков… У нас достаточно жесткая конкуренция», - продолжила эксперт.

Уровень конкуренции, по ее мнению, проявляется, в числе прочего, в ставках вознаграждения.

«Это можно увидеть за счет снижения ставок по кредитам. Ставки по кредитам значительно снизились, особенно для малого и среднего бизнеса», - пояснила спикер.

Соперничество за деньги клиентов, по ее замечанию, «не позволяет дремать».

«Мы не почиваем на лаврах. Мы каждый день развиваемся, вкладываемся, знаем свои проблемы и болевые точки, над которыми нам еще нужно работать», - утверждает У. Шаяхметова.

Удовлетворение растущего спроса потребителей банковских услуг требует денег, отметила эксперт.

«Мы инвестируем в новые технологии. Мы это делали и до объединения: у Халыка было свое приложение, у Казкома – свое. На сегодня мы их объединили. В рамках новых технологий идет постоянное развитие, сейчас развиваем онлайн банкинг для юрлиц», - подчеркнула эксперт.

На вопрос о том, сколько вкладывает банк в новые технологии, собеседница ответила, что «… инвестиции большие, ... не буду называть…».

Но позже все-таки добавила: «Они в миллионах долларов исчисляются …».

По ее словам, Халык и до объединения занимал 1 место среди БВУ Казахстана, с 1 января 2016 года.

«Плюс, когда мы купили Казком, мы уже с точки зрения консолидированных отчетов показывали, что у нас доля на рынке выше 30% была. Она варьирует где-то от 33% до 36% в разные месяцы», - отметила она.

Поделиться новостью: